花蓮民宿花蓮美食花蓮景點花蓮活動花蓮旅遊花蓮租車花蓮交通花蓮民宿包棟回首頁
 
宜蘭民宿報馬仔 宜蘭民宿報馬仔 宜蘭民宿報馬仔 宜蘭民宿報馬仔 宜蘭民宿報馬仔 宜蘭民宿報馬仔 宜蘭民宿報馬仔 宜蘭民宿報馬仔
箭頭 快速搜尋花蓮民宿:花蓮市瑞穗鄉吉安鄉豐濱鄉光復鄉富里鄉玉里鎮秀林鄉鳳林鎮新城鄉壽豐鄉 new 獨家旅遊行程看這

 


  花蓮民宿服務項目





  民宿深入報導

推薦文章:   
吸引陸客 符合需求才是王道
2015-05-04

中時電子報

 

 記者/專題報導

 

 
▲陸客優質團可以細細品味台灣的原汁原味,圖為優質團在花蓮布洛灣欣賞原住民表演。(記者李鋅銅攝)
▲陸客優質團可以細細品味台灣的原汁原味,圖為優質團在花蓮布洛灣欣賞原住民表演。(記者李鋅銅攝)
▲2014年陸客遊台灣,已有超過半數是「80後」。(記者李鋅銅攝)
▲2014年陸客遊台灣,已有超過半數是「80後」。(記者李鋅銅攝)

從2008年開放陸客遊台灣,台灣旅遊產品一直在變,從旅行社資源掌控,到消費者滿足需求,再到產品引導,甚至網路旅行社的加入,雖然目前仍是一片混仗。無論形式如何變,唯有符合旅客需求,才會贏得市場。

兩岸互動旅遊以來,市場消費者和產品究竟起了哪些變化?中國國際旅行社總社副總裁王延光認為,大致分為五個階段。第一階段是生產導向型,是「有什麼就生產什麼」。二是產品導向型,「什麼好就生產什麼」。三是銷售導向型,「什麼好賣就生產什麼」。四是需求導向型,「需要什麼就生產什麼」。五是社會整體營銷型,「什麼有前途就生產什麼」。

 

旅遊變化 以人為本

以大陸出境遊為例,1990年是生產導向型,產品供不應求。2000年是生產導向型和產品銷售型,以產品和服務取勝。2010年代是需求導向型到社會整體營銷型,是以人為本。簡單的說,旅遊的變化就是「從吃住行遊購娛,到商養學閒情奇」。

王延光表示,以旅行社為出發點的「資源掌控型」,優點是從旅遊要素資源的採購出發,大量採購和掌控旅遊要素資源(航空,旅館,車輛,餐廳,商店),產品設計圍繞採購進行,因此大量採購價格低廉,資源集中提高效率,模式簡單易於複製。弊端是:忽視產品質量和服務,忽視遊客的個性化需求,一般適合初級市場。

從以產品為出發點的「產品引導型」,是除了旅行社自身採購優勢,也顧及遊客心理需求,提供品質穩定,服務特色化的產品,以專業化的前瞻眼光導引遊客理性消費。優勢是合理配置資源,平衡供給和需求,弊端是需要具備高水平的資源和客源掌控能力,創新不易。

王延光的分析,套在目前來台陸客團身上,恰巧透視了傳統一般低價陸客團,和新開發優質團間的分野。

簡單行程 精緻旅遊

華夏旅遊文教交流協會理事長蕭新浴對此也有相同看法。他以大陸位於南極的科學站舉例說,若旅遊過程將參觀這些科學站列入,透過交談和認知就會產生感動,滿足求知慾。

他也以陸客團來台行程為例說,在台灣吃到芒果很容易,但若想要看到採水果甚至帶人看包裝流程,雖行程簡單卻創造價值。另外例如休閒農場手工DIY,近年來海旅會一直發展類似的精緻高端旅遊,這些都可包裝成新產品。

 

回上頁


   請給我們一個讚





聯合行銷服務伙伴   福爾摩沙渡假會館  林義成  0955-192502 Line lD:formosabnb
Fun 100 花蓮民宿讚 | 關於我們 | 版權聲明 | 客服中心 | 廣告刊登 | 合作提案 | 隱私權保護宣告 | 民宿免費登錄
相關連結:花蓮民宿-花蓮住宿-花蓮美食-花蓮旅遊-花蓮租車
-宜蘭民宿
版權所有 大翼國際整合行銷有限公司 © BigWing International Integrated Marketing Co., Ltd. All Rights Reserved.